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上周有个本地客户，抱着打印的低价展厅设计图来找我，说别家报的价只有我们的一半，问能不能接。他指着图上流畅的动线、亮面的展柜说，屏幕上看着都挺好，怕落地翻车，又想省钱。我当时就想起早年我们踩过的坑——那时候没经验，接了个低价的小展厅，设计稿是外发的，落地时发现材质和空间适配度全错，花了两倍的返工费，还丢了口碑。
这次我没直接拒，而是拿他的图给算了笔实账：比如他要的哑光木饰面板，好的基材加环保漆，每平米成本要比他找的报价里的劣质贴皮高30%；还有多媒体展项，低价用的是淘汰的设备，半年就卡，而符合要求的设备成本要翻一倍。我还跟他说，很多低价单的翻车根子，是把效果图的“虚拟好看”当成了落地的“实际可用”——忽略了空间的层高、承重，还有施工的衔接，比如动线转弯处的圆角处理，效果图是平滑的，实际用劣质材料做出来就会凸边，踩脚。
后来我给客户看了我们的流程，我们有200多位坐班设计师，改稿都是内部对接，不会外发，避免了沟通误差；设计定稿后，制作环节走代采，货到现场验收合格才付款，不垫资也不担质量风险；这套流程，是我们被7000多个项目磨出来的，每一步都抠过成本，也踩过坑，知道哪些钱不能省。
最后我跟客户说，展厅设计不是给屏幕看的，是给人走的，低价能做，但做出来的东西，要么是偷工减料的“样子货”，要么是用不了多久就坏的“短命货”，要做就做能落地、能撑住场面的，别为了省那点钱，把展厅的核心价值磨没了。